Términos de Uso de Forgile

Última actualización: [fecha de publicación]

Esta es una traducción al español para tu comodidad. El texto oficial es la versión en portugués, que prevalece en caso de cualquier diferencia.

Estos términos rigen el uso de Forgile, plataforma de aprendizaje de programación ofrecida por LBA TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 41.450.516/0001-15, con sede en [dirección] ("Forgile", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar Forgile, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Forgile

Forgile ofrece contenidos, ejercicios y ejecución de código para que aprendas programación practicando, con explicaciones sobre los resultados y los errores. El resultado de un ejercicio lo deciden la compilación, la ejecución y las pruebas automáticas.

2. Cuenta

Para usar los ejercicios, necesitas una cuenta, creada con correo y contraseña o con tu cuenta de Google.
Debes informar datos verdaderos y mantener tu correo actualizado.
[Debes tener al menos [13] años. Si tienes menos de 18 años, usa Forgile con conocimiento y autorización de tus padres o responsables, que aceptan estos términos en tu nombre.]
La cuenta es personal: no compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta hasta que nos avises de un uso indebido en marketing@forgile.com.
Podemos limitar los intentos de inicio de sesión y de otras acciones para proteger las cuentas.

3. Planes, precios y pago

3.1 Plan Gratis

El plan Gratis no tiene costo ni plazo y no pide tarjeta. Incluye la ruta Lógica de programação completa, los dos primeros módulos de las rutas Java do zero, SQL do zero y APIs REST com Java, la ejecución y la corrección del código, 5 ayudas de Forgy por día y los recursos de progreso (XP, brasa, meta del día y liga de amigos).

3.2 Plan PRO

PRO desbloquea todas las rutas y todos los módulos y 50 ayudas de Forgy por día, además de todo lo que tiene el plan Gratis.
Los recursos anunciados como "próximamente" (por ejemplo, repaso de tus errores, proyectos con corrección automática y certificado verificable) solo pasan a formar parte de PRO cuando se lanzan. No son condición de la contratación.
Precios: R$ 24,90 al mes en el plan mensual o R$ 199,00 al año en el plan anual, en reales brasileños (BRL), cobrados por adelantado al inicio de cada período. [Confirmar con el contador: impuestos incluidos en el precio y emisión de factura (Stripe no emite la factura de servicio brasileña).]

3.3 Pago

El cobro lo procesa Stripe, empresa de pagos contratada por Forgile. El plan mensual se paga con tarjeta de crédito (incluso con Apple Pay o Google Pay); el plan anual se puede pagar con tarjeta de crédito o Pix.
Con Pix, PRO se activa cuando se confirma el pago, lo que puede tardar algunos minutos. Un código Pix no pagado dentro del plazo vence sin ningún cobro.
Los datos de la tarjeta y de Pix se informan directamente a Stripe. Forgile no recibe ni guarda el número de tu tarjeta (ver la Política de Privacidad).
Ningún plan pago se contrata sin tu confirmación en la pantalla de pago.

3.4 Renovación

El plan mensual se renueva automáticamente cada mes, por el mismo plazo, y el cobro se hace en la misma tarjeta hasta que canceles.
El plan anual no se renueva solo, ya sea con tarjeta o con Pix: cada pago activa 12 meses de PRO. En los últimos 15 días del período, puedes pagar un año más en la página de planes, y el nuevo año empieza cuando termina el actual. Si no renuevas, la cuenta vuelve al plan Gratis al final del período, sin perder el progreso.
[Te avisaremos por correo cerca del final del plan anual, con al menos 7 días de anticipación. Aviso aún no implementado.]
Si el precio cambia, te avisaremos por correo con al menos [30] días de anticipación. El nuevo precio solo vale a partir de la renovación siguiente al aviso, y puedes cancelar antes.
Si la renovación del mensual no se puede cobrar, Stripe lo intenta de nuevo durante algunos días y PRO sigue activo mientras tanto. Si no funciona, la suscripción termina y la cuenta vuelve al plan Gratis. Tu progreso no se pierde.

3.5 Derecho de arrepentimiento (7 días)

Como la contratación se hace por internet, puedes desistir de PRO en un plazo de 7 días corridos desde la contratación, sin necesidad de dar un motivo (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49). En ese caso, te devolvemos el monto total pagado, por el mismo medio de pago, y la cuenta vuelve al plan Gratis. El pedido se hace por correo a marketing@forgile.com [cambiar por suporte@forgile.com cuando exista]. [Definir si el plazo de 7 días vale también para cada renovación.] [Plazo para que aparezca el reembolso: definir con Stripe; con tarjeta, depende del emisor.]

3.6 Cancelación

Puedes cancelar la suscripción mensual en cualquier momento, sin multa, en la página de planes de la app ("Gestionar suscripción") o por correo a marketing@forgile.com. El plan anual no tiene renovación que cancelar.
La cancelación detiene las próximas renovaciones. PRO sigue activo hasta el final del período que ya pagaste; después, la cuenta vuelve al plan Gratis, sin perder el progreso.
Fuera del plazo de arrepentimiento, no hay reembolso proporcional del período en curso, salvo cuando la ley lo exija o cuando el servicio deje de estar disponible por una falla nuestra.

4. Uso permitido

Aceptas usar Forgile para aprender y practicar. No está permitido:

intentar salir del entorno de ejecución, acceder a otros sistemas o a internet desde él, o atacar la infraestructura de Forgile;
enviar código hecho para minar criptomonedas, enviar spam, consumir recursos a propósito, o cualquier código malicioso fuera del contexto del ejercicio;
automatizar el uso de la plataforma (bots, extracción de datos) sin autorización;
intentar obtener pruebas ocultas, soluciones de referencia o datos de otras personas;
crear cuentas en masa o burlar los límites del plan;
publicar o enviar contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros;
revender o redistribuir los contenidos de Forgile.

Las fallas de seguridad encontradas de buena fe deben informarse a marketing@forgile.com, sin explotarlas más allá de lo necesario para demostrarlas.

5. Ejecución de código

El código que envías se ejecuta en un entorno aislado, sin acceso a internet y con límites de tiempo, memoria y salida. La ejecución puede fallar, tardar o no estar disponible. No uses Forgile para guardar o ejecutar código importante para ti, y no pongas datos personales, contraseñas ni secretos en el código de los ejercicios.

6. Contenido y propiedad intelectual

Los textos, ejercicios, pruebas, explicaciones, marca, logotipo y la mascota Forgy pertenecen a Forgile o a sus licenciantes. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu aprendizaje.
El código que escribes sigue siendo tuyo. Nos autorizas a guardarlo, ejecutarlo y mostrártelo, y a usarlo de forma agregada y sin identificación personal para mejorar los ejercicios y las explicaciones.

7. Explicaciones automáticas e inteligencia artificial

Las explicaciones de errores y las pistas ayudan en el aprendizaje, pero pueden estar incompletas o equivocadas. [Cuando haya explicaciones generadas por inteligencia artificial, se identificarán como tales.] Quienes deciden si el código pasa son la ejecución y las pruebas, no las explicaciones.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener Forgile en línea, pero puede no estar disponible por mantenimiento, actualizaciones o fallas. Podemos modificar, agregar o quitar funcionalidades y contenidos.

9. Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, en la página Perfil ("Eliminar mi cuenta") o por correo a marketing@forgile.com. Eliminar la cuenta cancela la suscripción PRO; el período pagado restante no se reembolsa, salvo dentro del plazo de arrepentimiento (sección 3.5).
Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, pongan en riesgo a otras personas o al servicio, o cuando la ley lo exija. Siempre que sea posible, te avisaremos antes y explicaremos el motivo.

10. Responsabilidad

Forgile es un servicio educativo. No garantizamos resultados como aprobar procesos de selección, conseguir empleos o certificaciones. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso o de la falta de disponibilidad del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que tengas como consumidor según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán por correo o dentro de Forgile con [15] días de anticipación. Si sigues usando Forgile después de eso, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Se elige el fuero del domicilio del usuario consumidor para resolver eventuales conflictos.

13. Contacto

marketing@forgile.com